联系
一个邮箱,有人在看。
邮箱
hello@pixpunk.ai,什么事都可以:一个 bug、一个把文件弄坏了的工具、一个关于你的数据去了哪里的问题,或者一次目录收录。
前面没有工单系统,也没有客服机器人,这也意味着没有排队号可查。回复可能要几天。
报告故障
有用的信息是:哪个工具、什么浏览器、文件是什么样的,包括格式、大概多大,以及有没有特殊之处,比如扫描出来的 PDF 或者手机拍的 HEIC。
请不要直接附上文件,除非那是你本来就愿意用邮件发出去的。如果问题出在一份私密文档上,一段描述通常比那份文档更快解决问题。
申请新工具
一个工具会被加进来,前提是这件事浏览器真的能做完。说你想达成什么,而不是你想要哪个工具,因为答案有时候是:现有的两个工具合起来已经能做了。